0.80 lei Agent Suport Clienti Limba Italiana Mesesenii de Jos

⭕ Candidatul ideal

Manpower recruteaza pentru unul dintre clientii sai, companie multinationala de renume, Agenti Suport Clienti Operatori cu limba italiana.

Profilul candidatului ideal:
- Limba italiana - nivel minim B2 (mediu-avansat);
- Excelente abilitati de comunicare si o dictie foarte buna;
- Bune abilitati de customer service (orientare catre client, amabilitate, tact, diplomatie);
- Abilitati de baza operare PC;
- Nivel bun de energie, pro-activitate si atitudine pozitiva;
- Programul este de luni pana sambata, in intervalul 09.00-22.00;
- Contractul este de 8 ore iar cele 40 ore/saptamana au fost impartite de luni pana sambata, 6 ore si 40 de minute in fiecare zi, cu posibilitatea de a face si ore suplimentare.
- Pauza de masa de 30 de minute este inclusa in cele 6 ore 40;
- Se lucreaza in ture, dupa cum urmeaza: 09.00-15.40 si 15.20-22.00.

Descrierea jobului

- Preia solicitarile clientilor si le ofera suport, solutionand cat mai rapid eventualele nefunctionalitati;
- Ofera suport clientilor pentru solutionarea diverselor probleme;
- Colaboreaza cu colegii din alte departamente in vederea solutionarii problemelor pe care nu le pot rezolva direct;
- Identifica, analizeaza si solutioneaza problemele clientilor utilizand aplicatiile informatice ale companiei;
- Inregistreaza cu acuratete informatiile oferite de clienti, in softul companiei.

Alte informatii:

- Locul de munca: cladire de birouri moderna in zona Polithenica (3 minute de mers pe jos de la metrou);
- Pachet salarial foarte motivant: salariu fix + tichete de masa + bonus de performanta + decont transport + abonament medical.

Număr de telefon ✆ 0719623362