Gratuit Agent Suport Clienti Limba Italiana Ulmeni

⭕ Companie Manpower recruteaza pentru unul dintre clientii sai, companie multinationala de renume, Agenti Suport Clienti Operatori cu limba italiana.

Profilul candidatului ideal:
- Limba italiana - nivel minim B2 (mediu-avansat);
- Excelente abilitati de comunicare si o dictie foarte buna;
- Bune abilitati de customer service (orientare catre client, amabilitate, tact, diplomatie);
- Abilitati de baza operare PC;
- Nivel bun de energie, pro-activitate si atitudine pozitiva;
- Disponibilitate pentru lucrul in ture, planificate in intervalul 08.00 – 23.00. Prin rotatie se lucreaza si in weekend.

Descrierea jobului

- Preia solicitarile clientilor si le ofera suport, solutionand cat mai rapid eventualele nefunctionalitati;
- Ofera suport clientilor pentru solutionarea diverselor probleme;
- Colaboreaza cu colegii din alte departamente in vederea solutionarii problemelor pe care nu le pot rezolva direct;
- Identifica, analizeaza si solutioneaza problemele clientilor utilizand aplicatiile informatice ale companiei;
- Inregistreaza cu acuratete informatiile oferite de clienti, in softul companiei.

Alte informatii:

- Locul de munca: cladire de birouri moderna in zona Polithenica (3 minute de mers pe jos de la metrou);
- Program de lucru: luni- duminica, mai multe variante de ture de 8 ore, 2 zile libere/ saptamana;
- Pachet salarial foarte motivant: salariu fix + tichete de masa + bonus de performanta + decont transport + abonament medical;

Număr de telefon ✆ 0240968140