Gratuit Intership Customer Service - Magazin Online Voluntari

Mark as spam misclassified duplicated expired offensive

Call Center / Suport Clienti Published date: Aprilie 2, 2024
  • Ţara: Romania
  • Judeţ: Ilfov
  • Oraş: Voluntari

Intership Customer Service - Magazin Online


⭕ Societatea noastra comercializeaza Bioactivatori pentru Instalatii sanitare, Fose septice, Microstatii de epurare, Separatoare grasimi si materiale de constructii prin magazinul online Ecobricolaj.ro si B2B.

Avem nevoie de o persoana in regim de intership cu program 09.00-17.00, dupa cele 2 luni se va alatura ca membru oficial al echipei noastre.

Responsabilitati:
Contactarea ica a potentialilor clienti
Preluarea si gestionarea apelurilor ice;
Monitorizare si procesare comenzi (online, ic, pe mail)
Oferirea de suport, ic si prin e-mail, tuturor clientilor magazinului on-line: informatii despre produse si modul lor de folosire, consultanta in alegerea produselor in acord cu nevoile lor
Popularea magazinului cu produse, preturi si documentarea acestora
Actualizarea preturilor
Introducerea de continut nou in magazin: promotii, articole how-to, noutati din domeniu: produse, solutii.
Propune bannere publicitare si newsletter
Promoveaza magazinul in mediul online (identifica canalele, propune parteneriate, propune strategii si campanii pentru promovarea produselor, identifica noi oportunitati de promovare, campanii de e-marketing, Google Analytics/Adwords, rețele de socializare)
Urmarirea comenzilor de la plasare pana la livrarea si incasarea acestora
Se ocupa de fidelizarea clientilor (creaza strategii de fidelizare, trimite newslettere bazei de clienti, postari facebook etc.)
Administreaza relatia cu furnizorii pentru obtinerea ofertelor actualizate, a promotiilor curente, a stocurilor si produsele nou aparute etc

Activitatea se desfasoara la domiciliu colaboratorului (home office) si presupune ca acesta sa aiba o camera pentru birou din care sa-si poata desfasura activitatea fara sa fie deranjat.
Programul este intre orele 09.00-17.00.

Candidatul ideal:
Student in an terminal/master sau proaspat absolvent
Persoana comunicativa, abilitati telesales
Cunostinte operare PC (Word, Excel, Outlook)
Orientare catre rezultat
Orientare catre client
Abilitati de organizare si gestiune a timpului
Capacitate de asimilare rapida a informatiilor noi

Cerinte:
Experienta in Call Center, Vanzari si Customer Service - prezinta avantaj
Domiciliu sau resedinta in Bucuresti
Cunostinte Microsoft Office si navigare pe Internet
Abilitati de comunicare prin .
Abilitati tehnice.


0763097346

Voluntari, Ilfov




Comentarii

    Lasă un comentariu (mesajele ofensatoare şi cele spam vor fi şterse)