0.80 lei Relatii Clienti / Call Center Limba Romana Bucuresti Sector 1

⭕ Cautam colegi pentru departamentul de Customer Support ( in limba romana ) din Bucuresti, persoane tinere, entuziaste, perseverente, proactive si disponibile pentru program full time.

Responsabilitati:

- Job-ul presupune primirea apelurilor venite din partea clientilor si solutionarea problemelor cu care acestia se confrunta.

- Intocmirea raportarilor in Microsoft Excel si trimiterea acestora catre superior;
- Activitate de call center in limba romana;
- Contactarea sau preluarea apelurilor ice;
- Identificarea celor mai bune solutii pentru client si companie;
- Raportarea catre supervisor a rezultatelor obtinute.

Cerinte:
- Cunostinte avansate Microsoft Office ( Excel , Word ); OBLIGATORIU

- Cunoasterea limbii engleze avansat reprezinta un plus ( dar nu este obligatoriu);
- Experienta anteriora in call center ( prezinta avantaj );
- Experienta in relatiile cu clientii prin - ( prezinta avantaj );
- Foarte bune abilitati de comunicare si relationare prin ;
- Persoana proactiva orientare catre client;
- Persoana dinamica, persuasiva, ambitioasa, spirit de echipa;

Oferim :
- Atmosferă prietenoasă, echipă ambițioasă și pozitivă;
- Mediu de lucru placut si dinamic;
- Program de lucru flexibil;
- Salariu fix și bonuri de masa.
- Bonusuri pe masura realizarilor;
- Posibilitatea de integrare intr-o echipa tanara, profesionista si motivata;

- Posibilitatea de avansare in cadrul companiei;



Cine suntem ?

-Kalapod este un brand distinct de oricare altul si a fost inspirit de cele mai noi tendinte promovate de comerciantii de incaltaminte din Europa, care se diferentieaza printr-un concept denumit astfel: „ Comert in favoarea intereselor dumneavoastra.

-Existam pe 5 piete din Europa, de 4 ani in Romania, iar la scurt timp dupa aceea, am intrat si pe Grecia, Ungaria, Bulgaria, Polonia.

-Intregul stil al brandului KALAPOD se bazeaza pe nevoia clientului, avand ca reguli prioritare preturi fara concurenta, stocuri noi saptamanal,culori incitante si prietenoase, modele europene oferind produse atent selectionate din care rezulta un raport bun calitate/pret pentru fiecare produs alcatuind astfel beneficii unice adresate direct clientiilor sai.

-Site-ul nostru este un brand 100% romanesc care se specializează în vanzarea de încalțaminte și accesorii, gazduim un numar foarte mare de articole, acoperind o gama larga de categorii de produse.

-La noi poți face cumparaturi pentru intreaga familie pentru ca oferta noastra cuprinde produse pentru femei, barbați și copii descrise in detaliu și fotografiate profesional, clienții pot gasi pe site-ul nostru și sfaturi practice dar și informatii despre cele mai noi tendinte.

Număr de telefon ✆ 0799943186